שאלות נפוצות

אנחנו פועלים במדינות רבות, עם שילוב של בינה מלאכותית ותמיכה אנושית מסביב לשעון. כל פעילות מוסדרת בהתאם לחוקי המדינה בה היא מתבצעת.

שאלות מרכזיות

באילו מדינות אנו פעילים?

אנו פועלים בארגנטינה, אוסטרליה, ברזיל, גרמניה, ישראל, פורטוגל, ספרד, ארצות הברית, צרפת, צ׳ילה ואורוגוואי. כל מדינה מתנהלת על פי החוק המקומי והרגולציה שלה.

באילו מטבעות ניתן להשתמש?

שקל חדש ישראלי (ILS), ריאל ברזילאי (BRL), אירו (EUR) ודולר אמריקאי (USD), בהתאם למדינה בה נרשמת החשבון שלך.

אילו אמצעי תשלום זמינים?

ניתן לשלם באמצעות SmowkaPay, PayPal ו-MercadoPago. SmowkaPay היא ארנק דיגיטלי משולב עם אבטחה והצגת יתרה בזמן אמת.

סטטוס השרתים

סאו פאולו, ברזיל
פעיל — זמני תגובה נמוכים בדרום אמריקה
אורגון, ארה"ב
פעיל — מרכז עיבוד ראשי בצפון אמריקה
פרנקפורט, גרמניה
פעיל — תאימות מלאה עם תקנות האיחוד האירופי

חברים

איך ניתן לעקוב אחרי הזמנה?

ניתן לעקוב בזמן אמת אחרי ההזמנה שלך דרך חשבונך, כולל עדכונים ותקשורת ישירה עם בית העסק.

האם ניתן להשתמש בנקודות בכל חנות?

כן, בכל חנות המשתתפת בתוכנית. היתרה שלך מתעדכנת אוטומטית ב- ארנק הדיגיטלי.

האם התמיכה זמינה תמיד?

כן, הבינה המלאכותית שלנו פועלת יחד עם נציגים אנושיים 24/7. ניתן לפנות דרך מרכז התמיכה.

ידעת ש... המערכת שלנו מזהה עיכובים בזמן אמת ומשפרת את מסלול המשלוח שלך.

בתי עסק

איך הבינה המלאכותית מסייעת לעסק שלי?

אנו מנתחים שעות עומס, התנהגות לקוחות ואזורי ביקוש כדי לשפר את החשיפה והמכירות שלך אוטומטית.

מתי מתבצע התשלום לבית העסק?

בהתאם לתוכנית: Starter (כל 23 יום) או תוכניות בתשלום (העברה מיידית דרך הארנק הדיגיטלי).

אילו מוצרים מותר לפרסם?

רק מוצרים המותרים על פי החוק המקומי. ראה את מדיניות המוצרים.

ידעת ש... המערכת שלנו מזהה ביטולים פוטנציאליים ומשפרת את דירוג החנות שלך.

זקוק לעזרה נוספת?

אנו כאן 24/7 — עם טכנולוגיה, שקיפות ושירות אנושי שמניע את הכלכלה הדיגיטלית החדשה.