1. איסוף מידע

אנו אוספים סוגים שונים של נתונים כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו:

• נתונים אישיים: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, תאריך לידה.
• מיקום: נתוני GPS או מיקום משוער לפי כתובת IP.
• תשלומים: פרטי טרנזקציות כאשר הם מעובדים דרך הפלטפורמה.
• נתוני מכשיר: מערכת הפעלה, סוג דפדפן, מזהי מכשיר.
• שימוש בפלטפורמה: דפוסי גלישה, אינטראקציות והעדפות.
• מידע שנמסר מרצון: נתונים שהוזנו בטפסים, בצ׳אט או בפניות לתמיכה.

2. מטרות השימוש

המידע שנאסף משמש ל:

• אספקה, התאמה אישית ושיפור שירותי Smowka.
• תיווך הזמנות, עיבוד תשלומים ומתן שירות לקוחות.
• שליחת התראות ועדכונים על הזמנותיך.
• הצעת תוכן וקידומים, באישור המשתמש.
• מניעת הונאות, הבטחת אבטחת הפלטפורמה ועמידה בדרישות חוק.

3. התאמות תוכן של חנויות שותפות

Smowka רשאית להתאים לוגואים, תיאורים, באנרים ותמונות של חנויות שותפות כדי לשמור על אחידות חזותית ולשפר את חוויית המשתמש, תוך כיבוד זהות המותג של כל מוכר.

4. שיתוף מידע

המידע שלך אינו נמכר או מושכר. אנו משתפים אותו רק כאשר נחוץ:

• חנויות שותפות, לצורך עיבוד והשלמת הזמנות.
• ספקי שירותי תשלום, לניהול טרנזקציות.
• שותפי שירות לקוחות, לתמיכה ולטיפול בבעיות.
• רשויות חוק, כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.

5. עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה, לזכור העדפות ולנתח דפוסי שימוש בפלטפורמה.

6. זכויות המשתמש

באפשרותך בכל עת:

• לבקש גישה, תיקון, ניידות או מחיקה של הנתונים האישיים שלך.
• להתנגד לסוגים מסוימים של עיבוד נתונים.

למימוש זכויותיך, פנה לצוות התמיכה דרך הערוצים הזמינים באפליקציה או באתר.

7. אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לסטנדרטים בתעשייה כדי להגן על המידע שלך מפני גישה לא מורשית, אובדן או שינוי. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין לסיכונים.

8. עדכוני המדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. המשך השימוש ב-Smowka לאחר שינויים מהווה קבלת התנאים המעודכנים. אנו ממליצים לעיין במסמך זה באופן קבוע.