1. Erhobene Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

• Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum.
• Standort: GPS-Daten oder ungefähre Standortinformationen basierend auf der IP-Adresse.
• Zahlungsinformationen: Transaktionsdaten, wenn diese über die Plattform verarbeitet werden.
• Geräteinformationen: Betriebssystem, Browsertyp, Geräte-IDs.
• Nutzung der Plattform: Navigationsverhalten, Interaktionen und Präferenzen.
• Daten aus Formularen, Chats oder Support-Anfragen.

2. Zweck der Verarbeitung

Die gesammelten Informationen werden verwendet, um:

• die Smowka-Dienste bereitzustellen, zu personalisieren und zu verbessern.
• Bestellungen zu vermitteln, Zahlungen zu verarbeiten und Kundensupport zu leisten.
• Benachrichtigungen und Updates zu Ihren Bestellungen zu senden.
• Werbliche Inhalte bereitzustellen, sofern Sie zugestimmt haben.
• Betrug zu verhindern, die Sicherheit zu gewährleisten und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

3. Anpassungen von Partnerinhalten

Smowka kann Logos, Beschreibungen, Banner und Bilder von Partnergeschäften anpassen, um ein einheitliches Erscheinungsbild sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern, wobei die ursprüngliche Identität jedes Anbieters respektiert wird.

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht verkauft oder vermietet. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist:

• an Partnergeschäfte, um Bestellungen zu verarbeiten und auszuliefern.
• an Zahlungsdienstleister, um Transaktionen abzuwickeln.
• an Kundenservice-Partner, um Unterstützung und Problemlösungen zu bieten.
• an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder per Gerichtsbeschluss verlangt wird.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um die Navigation zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und Nutzungsmuster der Plattform zu analysieren.

6. Rechte der Nutzer

Sie können jederzeit:

• Zugang zu Ihren Daten anfordern sowie deren Berichtigung, Übertragbarkeit oder Löschung verlangen.
• der Verarbeitung bestimmter Daten widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die in der App oder auf der Website verfügbaren Kanäle.

7. Sicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Änderung zu schützen. Kein System ist jedoch vollständig risikofrei.

8. Aktualisierung der Richtlinie

Diese Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden. Durch die fortgesetzte Nutzung von Smowka nach Änderungen akzeptieren Sie die überarbeiteten Bedingungen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.